Si vous êtes un acteur secteur médical, vous vous demandez peut-être : « Pourquoi est-il si crucial de se lancer dans le numérique ? » La réponse est simple : c’est là que se trouvent vos futurs patients !
Mais aujourd’hui, la présence en ligne ne se limite plus à une simple vitrine. Il s’agit désormais de posséder un système visible en permanence, toujours prêt à promouvoir vos services et à attirer de nouveaux clients. Et pour ça, un site internet et une excellente stratégie de référencement naturel (Search Engine Optimisation ou SEO en anglais) sont vos meilleures armes pour sortir du lot dans un secteur où la concurrence est forte.
Le digital vous offre une multitude d’outils à exploiter, et notre agence 360° est là pour vous donner les clés qui vous aideront à positionner votre site en première page de Google.
Ce que dit la loi dans le domaine du référencement naturel pour les professions du secteur de la santé
Avant d’aller plus loin, il est important de savoir qu’en France, les professionnels de santé tels que les médecins, chirurgiens esthétiques, dentistes et autres, sont soumis à des réglementations strictes concernant la création de sites internet et la publicité.
Ces règles visent à garantir l’intégrité de la profession, à protéger les patients et à assurer une information claire et véridique. Voici un aperçu des principales dispositions légales et déontologiques :
Création et gestion de sites internet
Les professionnels de santé sont autorisés à créer et gérer leur propre site internet. Ils peuvent ainsi fournir des informations sur leurs services, qualifications, horaires de consultation, et autres éléments pertinents pour leurs patients.
Comme tous les autres sites, un site médical doit comporter certaines mentions obligatoires, telles que :
- L’identité du professionnel (nom, prénom, titre).
- Ses qualifications et diplômes.
- L’adresse du cabinet ou de l’établissement où il exerce.
- Le numéro d’inscription à l’Ordre des Médecins ou à l’organisme professionnel compétent.
- Les coordonnées de contact (téléphone, email).
Bien entendu, aucun contenu ne doit enfreindre le secret médical et le site doit respecter le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) afin de garantir la protection des données personnelles des visiteurs, notamment en matière de formulaires de contact ou de prise de rendez-vous en ligne.
Publicité et communication
Les professionnels peuvent communiquer sur leurs compétences, services, et qualifications, mais cette communication doit rester factuelle et non promotionnelle. L’objectif est d’informer les patients sans les inciter à choisir un praticien en particulier.
Plusieurs choses sont donc de facto interdites :
- La publicité comparative : il est interdit de comparer ses services ou tarifs avec ceux d’autres praticiens ou de dénigrer d’autres praticiens ou spécialités.
- Les offres promotionnelles : les promotions, réductions ou toute forme de sollicitation commerciale sont prohibées.
- L’utilisation des témoignages : l’emploi de témoignages ou d’avis de patients est généralement interdit pour éviter toute atteinte à la confidentialité et à la dignité des patients.
- Les images et les vidéos : l’utilisation d’images ou de vidéos ne doit pas porter atteinte à la dignité de la profession ni induire le public en erreur.
Médias Autorisés
Les réseaux sociaux peuvent être utilisés pour communiquer, à condition de respecter les mêmes règles que pour un site internet.
Le non-respect des règles de communication et de publicité peut entraîner des sanctions disciplinaires de la part des ordres professionnels, allant de l’avertissement à la suspension de l’autorisation d’exercer. Dans certains cas, des sanctions pénales peuvent également être appliquées.
Si ces normes peuvent sembler dissuasives, elles laissent en réalité beaucoup de latitude aux professionnels qui veulent améliorer leur visibilité en ligne. Donc si vous souhaitez attirer les internautes sur les pages de votre site, lisez les conseils suivants.
Conseil 1 : posez les bases de votre stratégie digitale
Structure de votre futur site web
Élaborez une architecture (on appelle cela une arborescence) de site conviviale et intuitive qui facilite la navigation et procure une bonne expérience utilisateur. C’est une étape importante qui requiert de l’expérience.
Une agence experte peut vous aider à concevoir une structure optimisée pour le référencement naturel qui réponde en même temps aux attentes de votre audience.
Messages clés et positionnement
Définissez avec précision vos messages principaux et votre positionnement sur le marché de la santé. Établissez à l’avance un calendrier éditorial pour ne pas vous disperser et vous imposer une certaine rigueur de publication. Une règle en SEO est de travailler un mot-clé par seule page. En faisant cela, vous faciliterez le travail des robots de Google dans l’indexation de vos contenus et améliorerez la visibilité de votre site.
Ligne éditoriale
Élaborez une ligne éditoriale cohérente qui reflète fidèlement votre identité. Vous pourrez ainsi créer des contenus de qualité et pertinents, parfaitement adaptés aux besoins de votre public cible et alignés sur vos objectifs.
Analyse de la concurrence
Effectuez une analyse approfondie de vos concurrents. Comprenez leurs forces et leurs faiblesses afin de positionner votre offre de manière unique et attrayante. Dans ce domaine, une agence de référencement expérimentée comme Perceptiom pourra vous fournir des conseils stratégiques sur les mots-clés utilisés par vos concurrents, les campagnes qu’ils mènent, le trafic de leur site, etc.
Réflexion SEO
Intégrez une stratégie de référencement et d’optimisation SEO dès la conception de votre site web. Travaillez votre contenu afin qu’il réponde aux intentions de recherche des internautes afin d’attirer un trafic qualifié.
Conseil 2 : comment concevoir un site internet performant
Choisissez un CMS (Content Management System) robuste
Optez pour une plateforme qui garantisse la stabilité, la sécurité et la flexibilité à long terme. Un CMS fiable est l’assurance que votre site fonctionnera de manière optimale, même avec une croissance importante de votre trafic. Le plus connu des CMS est WordPress.
Sélectionnez un nom de domaine efficace
Le nom de domaine, c’est comme le nom d’une marque : il doit être facile à mémoriser et représenter clairement qui vous êtes et ce que vous faites. Un nom de domaine bien choisi facilite la reconnaissance et l’engagement des visiteurs sur votre site internet.
Créez un webdesign attrayant et convivial
Le design de votre site web ne se limite pas à l’esthétique : il influence également l’expérience utilisateur et la perception de votre entreprise. Un webdesign professionnel et intuitif inspire confiance et facilite la navigation des utilisateurs.
Optimisez le temps de chargement
Un temps de chargement réduit améliore non seulement l’expérience utilisateur, mais aussi votre classement dans les résultats de recherche. C’est un facteur déterminant pour réduire le taux de rebond (la vitesse à laquelle un internaute quitte un site) et augmenter les conversions.
La création de site internet est domaine est très technique et chronophage quand on ne le maîtrise pas (et même quand on le maîtrise d’ailleurs !). Nous ne saurions trop vous recommander de vous faire accompagner par une agence spécialisée lors de cette étape.
Conseil 3 : Maximisez votre présence sur les réseaux sociaux
Analysez la concurrence
Commencez par observer comment vos concurrents utilisent les réseaux sociaux. Quelles sont leurs forces ? Quels types de contenus fonctionnent pour eux ? Identifiez leurs stratégies gagnantes et déterminez comment vous pouvez vous en inspirer pour mieux vous différencier.
Choisissez vos réseaux sociaux avec soin
Sélectionnez les plateformes qui correspondent le mieux à votre expertise et à votre audience cible. LinkedIn pour le BtoB ou Facebook pour une portée plus large ? Comprenez où se trouvent vos patients potentiels et adaptez votre présence en conséquence.
Développez une stratégie de contenu variée
Textes, images ou vidéos, créez un éventail de contenus captivants qui répondent aux besoins et aux intérêts de votre audience. Comment pouvez-vous utiliser différents formats pour maximiser l’engagement ? Variez les types de publications tout en maintenant une fréquence régulière pour maintenir l’intérêt.
Engagez-vous activement avec votre audience
Soyez réactif face aux questions et commentaires de votre communauté sur les réseaux sociaux. Offrez une écoute attentive et créez des interactions significatives.
Restez authentique et cohérent
Affirmez votre identité à travers une communication transparente et alignée sur vos valeurs. L’authenticité renforce la confiance et favorise l’engagement à long terme.
Conseil 4 : mettez en place une newsletter engageante
Les moteurs de recherche, le SEO santé et le travail des mots-clés ne font pas tout. En effet, il existe d’autres canaux d’acquisition. La newsletter est l’un deux.
Comprenez la nuance entre newsletter et emailing
La newsletter vise à informer et engager une audience volontairement inscrite, tandis que l’emailing se concentre souvent sur des objectifs commerciaux directs. Si vous vous rappelez le début de l’article, en tant que professionnel de santé, vous n’avez pas le droit de proposer des opérations commerciales. Par contre, rien ne vous interdit d’envoyer des newsletters pour exposer vos compétences, vos actualités et votre savoir-faire.
Maximisez l’impact dès le début avec le pré-header
L’objet de votre newsletter doit être percutant. Selon les caractéristiques et les habitudes de vos lecteurs, il peut être intéressant (ou risqué) d’utiliser des emojis, des teasers accrocheurs, ou des titres sensationnalistes. Choisissez le ton approprié et dans le doute, restez sobre.
Répondez aux attentes de votre audience
Quels types de contenu captivent le plus votre audience ? Actualités, conseils pratiques, recommandation de produits ? Identifiez ce qui fonctionne le mieux pour maintenir l’intérêt au fil des envois.
Implémentez des CTA stratégiques
Les CTA (Call to action) sont les boutons qui permettent d’ouvrir une page web, d’aller vers un formulaire de contact, etc. Proposez ce type de boutons avec parcimonie, sans en abuser.
Analysez et améliorez continuellement
Il existe de nombreux logiciels pour suivre les performances de votre newsletter : taux d’ouverte, nombre de lecteurs, heures auxquelles elle a été lue, etc. Toutes ces informations sont à prendre en compte pour améliorer vos envois.
Conseil 5 : produisez du contenu à forte valeur ajoutée
Le slow content
Plutôt que de publier frénétiquement, concentrez vos efforts sur des contenus de haute qualité, à un rythme réfléchi offrant ainsi une valeur accrue à votre audience.
L’ultra personnalisation du contenu
Personnalisez chaque pièce de contenu pour répondre aux besoins spécifiques de vos patients, renforçant ainsi leur sentiment d’être compris et valorisé.
Simplifiez pour amplifier l’impact
Simplifiez la vie de vos patients en leur offrant des solutions claires et pratiques, ce qui augmentera leur satisfaction et leur fidélité.
Misez sur la vulgarisation scientifique
Rendez les concepts scientifiques accessibles et intéressants en les présentant de manière simplifiée et pertinente pour votre audience.
Qualité supérieure
Vidéo, photos, blogs… Assurez-vous que chaque élément visuel et rédactionnel de votre contenu soit de la plus haute qualité possible, renforçant ainsi votre crédibilité et votre attractivité.
Conseil 6 : faites-vous accompagner par notre agence SEO spécialisée dans le référencement médical
Vous souhaitez optimiser votre stratégie SEO médical et votre présence en ligne ? Perceptiom est l’agence de communication scientifique spécialisée dans l’amélioration de la visibilité et de l’impact des acteurs du domaine de la santé. Que vous soyez un cabinet médical, un professionnel libéral ou une clinique spécialisée, nous proposons des solutions adaptées pour renforcer votre référencement naturel et votre aura sur le web.
Contactez-nous dès aujourd’hui pour découvrir comment notre agence web santé peut vous aider à atteindre vos objectifs de communication en ligne.
